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sony VAIO 長期保証ワイド

転ばぬ先の・・・とは、よく言いますが家電品を購入する際、あなたは保険に入りますか?

家電品場合はメーカー保証が同条件で延長になったりしますが、ノートパソコンのやデジカメのようなモバイル製品にはメーカー保証の他に【落下・紛失・水没】を加えた保険もあります。

でも、こういったメーカー保証以外の保証をつけると、購入時に本体+保証代を支払うのでどうしても色々と天秤にかけてしまいます。

僕は大体の製品に延長保証をつけるのですが、5年に伸びた延長保証だって良いのか悪いのか使わずに期限を満了してしまうことの方が多く、最近若干無駄に感じていました。

うちにあるVAIOpro13はマルチディスプレイができないのとWindows8が使いにくいのを除けば、まぁそこそこ使えるところまで来ていたので、最近のサブ器として結構活躍していました。

事件は起きました

よくあるこういった画像のシチュエーションって、実際を考えるとあまり現実的ではないですよね^_^;

僕も15年以上パソコンを使ってきて一度もありませんでした。

しかし、先日ついにこういった感じでキーボードに’ジュースをこぼす事故が起きました。

電源ケーブルにつなげて、長女の卒園アルバムのデーターをいじっていた最中で、システムには結構負荷がかかっていたと思うのです、ジュースがかかった瞬間『シューン↓』っと電源が落ちました。

『うゎ!やっちまった_| ̄|○』

とりあえず、ケーブルを抜いて周りを拭き拭き。でも、内部にしみこんだジュースは拭き取ることはできず、無情にもジュースの甘い香りだけが漂っていました。

機能停止10分 xxxxx

僕もいっとき現実を受け入れるのに時間がかかり、どうしたら良いのか考えていたのですが、ふと【長期保証ワイド】の存在を思い出しました。

保証内容を確認すると、水没も保証内容にあったので早速次の日に電話をすることにしました。

やっぱり電源は入らない

一晩おいてだいぶにおいも取れたので、ちょっと電源ボタンをぽっちと、、、

電源が入ってくれたらバックアップできていないデーターのバックアップがとれるのになぁと思ったのですがウンともスンとも言いません。

あきらめて電話しました

ソニーのサポートも電話は長いですよね(;´Д`)

はじめのガイダンスで行ったり来たり数字を押しながら進みます。進み終わったらオペレータ待ちで数十分

今回の事故と状態を話すとそのまま修理のはなしへ話しへ。

保証があるから話しはすんなり。初めて使う【転ばぬ先】になんかどぎまぎしてしまいます。

明日からVAIOは入院します。

入院が決まると次は…

バックアップの取れていないデーターの行方

今回のメインデーターは【卒園アルバム】の画像です。

1年間イベントごとに保護者で撮りためた画像が総数11万枚強ありました。

とりあえずVAIOがメインだったので、今まで見ていたものは全滅を認めるしかありませんでした。

幸いにも撮影の際は数枚のSDカードを使用していたのと、他のパソコンも使用して作業していたので、それらをかき集めたら全部集まりました。

細かい設定データなどはDropBoxを使用しているのでそれほど心配はありませんが、やはり大切なデーターはバックアップしていかなくてはなりませんね。

今後、ポータブルHDDやNASなどを検討する必要があるようです。

VAIOが入院し1週間ほどしてサポートより電話がありました。

サポ:「こちらでも電源が入らないことを確認しましたので、交換対応とさせていただきます」

入っていて良かった保険の効果を実感しつつ、お願いして電話を切りました。

その後2週間しても連絡が無くて、どうしたものかと思ってもう一度問い合わせ、、、

小林 「まだですか?」

サポ 「準備ができ次第連絡しますので~」

さらに待つこと1週間・・・

サポ 「準備ができましたので送ります」と。。。

そして届いたのがコレ↓ドーーーン!

あれ?色が違う。

そうなんです。元は黒のVAIOがシルバーVAIOになって返却されてきました。

何でまた黒がシルバーに?とは思いつつもセットアップをして使い始めましたが、「シルバーってキーボードみにくくないですか?」

僕がなれていないだけかもしれません。身の回りのキーボードは黒地に白文字が多かったのでシルバーの白抜きにはびっくりしました。

早速サポートに「黒のVAIOがシルバーになってきたんですが・・・」と問い合わせると

サポ 「黒の在庫が無くなってしまったためシルバーで承知していただく作業を進めていましたが、こちらの連絡ミスでその旨お伝えできておらずすいません」

って、どういうことなんだか(。)ホヨ?

小林 「使いにくいので何とかしてください」

とお願いして、再度在庫を確認していただき、黒のVAIOを送っていただけることになりました。

皆さんも、パソコンで作業するときは飲み物&食べ物に気をつけましょう。

注意一秒・・・ですm(_ _)m

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